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Entrega Domiciliaria

Es el servicio de entrega de objetos franqueados en Correios, en un determinado lugar (residencia, comercio, industria, etc.)


Restricción de Entrega Domiciliaria

Correios no efectúa la entrega domiciliaria en algunas ciudades, en área rural, espacios públicos de difícil acceso o de riesgo. Para estos casos Correios envían los objetos para una agencia más próxima del domicilio del destinatario, para que sea realizada la entrega interna. Los objetos quedan disponibles, para el retiro, por un plazo definido en función de la modalidad del servicio, de acuerdo con la siguiente tabla:

 

Servicio

Plazo de Guarda – Días corridos

SEDEX

7 días

SEDEX a cobrar

7 días

PAC

7 días

Reembolso Postal

15 días


posterior a los plazos mencionados, los objetos no retirados serán devueltos a los remitentes. Para conocer el detalle de ciudades o espacios públicos donde Correios no efectúan la entrega domiciliaria, haga aquí.

Restricción de Entrega Domiciliaria

Para conocer el detalle de ciudades o espacios públicos donde Correios no efectúan la entrega domiciliaria los sábados, haga clic aquí.

La Entrega Externa en domicilio se realiza siempre que cumplan con las siguientes condiciones:

I - Correcta indicación del domicilio de entrega en el objeto postal; 
II - Vías y espacios públicos con condiciones de acceso y seguridad al cartero; 
III - Espacios públicos y calles con placas indicativas de nombres debidamente identificados; 
IV – Inmuebles con numeración de forma ordenada, individualizada y única; 
V - Existencia de caja receptora de correspondencia, ubicada en la entrada, al alcance del cartero, o que haya presencia de un responsable por la recepción del objeto postal en el inmueble.

Para localidades que no cumplan las condiciones citadas anteriormente, los objetos serán enviados a la unidad postal más próxima del domicilio de entrega.

Los objetos postales también podrán ser enviados a la unidad postal más próxima, en función de la imposibilidad de entrega externa por las características de los mismo, tales como peso, dimensiones, especificaciones del respectivo servicio o cuando el direccionamiento así lo determine.