Sua empresa > Logística integrada > Correios Log - Comércio Eletrônico (e-fulfillment)

Correios Log - Comércio Eletrônico (e-fulfillment)

Armazém Correios para o e-commerce

Os Correios, maior empresa logística da América Latina, apresentam o nova solução de logística integrada para o comércio eletrônico. Da armazenagem até a entrega, as lojas virtuais no Brasil podem contar com a inteligência em logística do maior parceiro do e-commerce nacional. Através da mega estrutura física dos centros de logística integrada dos Correios, os clientes podem armazenar seus produtos, fazer a gestão on-line do estoque, solicitar o atendimento a pedidos das vendas on-line e pronto: o restante fica por conta dos Correios, que preparam os itens a serem enviados, embalam, geram as etiquetas de postagem e enviam todos os pedidos. Comodidade e redução de custos são uma das várias vantagens que esta solução de e-fulfillment traz para as lojas virtuais brasileiras.

Na logística, o termo order fulfillment é bastante comum, pois refere-se ao atendimento do pedido do cliente (retirada do produto no estoque + conferência + preparação + empacotamento + expedição) até o momento da entrega do produto ao destinatário final, visando sempre o maior índice de satisfação possível. E-fulfillment refere-se a esta operação logística voltada para o e-commerce.

Benefícios para as Lojas Virtuais:

  • Melhor sistema WMS de gestão de estoque do mercado, que permite o gestão completa da armazenagem, gerenciamento das ordens de despacho, relatórios de movimentação, estoques mínimos, etc.
  • Embalagem por conta dos Correios;
  • Cobrança simplificada por item armazenado e pedido atendido;
  • Acesso à tarifas e condições exclusivas para operações de logística integrada;
  • Escalabidade para atender com qualidade às vendas em períodos de alta demanda, como datas especiais;
  • Custos operacionais como armazenagem, funcionários, aluguel, insumos para embalagem transferidos para os Correios;
  • Otimização dos processos logísticos e foco no negócio principal da loja virtual: comprar e vender pela internet.
  • Integração com as “vitrines”, estoques e sistemas de gestão com os principais marketplaces.

 

Etapas contempladas pela operação
e-fulfillment Correios Log

A operação em números
A operação em números

Como Funciona

O que é:
Serviço de logística integrada para o comércio eletrônico (e-fulfillment), abrangendo as etapas de suportar operações de e-commerce com a prestação de serviços de armazenagem, atendimento a pedidos, embalagem, expedição, integração com a solução de transporte de distribuição/entrega e logística reversa.

Disponibilidade do serviço:
Nos centros de logística integrada dos Correios em todo o Brasil. Inicialmente, o serviço será ofertado apenas para empresas do estado de São Paulo.

Quem pode usar:
Pessoas jurídicas que vendem produtos pela internet.

Como funciona:
Por meio da formalização do parceria com os Correios, através da celebração do contrato comercial, as empresas entregam seus produtos em estoque para os Correios realizarem a armazenagem. Feita a conferência, os itens são armazenados em posições de picking no centro de logística integrada. Com a integração dos sistemas tecnológicos, os Correios recebem as ordens de atendimento de pedidos de cada loja virtual, retiram do estoque os itens a serem enviados, preparam, embalam, imprimem os rótulos de postagem e documentos fiscais, e despacham no fluxo postal para entrega. Caso a loja virtual ou o cliente solicite que a entrega seja feita por outra transportadora, os Correios disponibilizarão as produtos para envio para que estas empresas possam retirar no centro de logística e realizar a entrega.
Como o objeto enviado, os Correios fornecem o código para rastreio e oferecem o suporte para atendimento do pós venda e logística reversa.
Os pedidos são atendidos e enviados num prazo de D+0 ou D+1, dependendo da quantidade de pedidos de atendimento solicitados.
As embalagens são por conta dos Correios. Mas caso seja necessário, as lojas virtuais podem entregar aos Correios suas embalagens personalizadas para que seus produtos sejam enviados.

Entrega
As formas de entrega e os prazos de envio são os já praticados nas modalidades escolhidas para despacho dos objetos: Modalidades Expressas (Sedex, Sedex 10, Sedex 12, Sedex Hoje, Sedex Mundi) e Modalidade não expressa (PAC).
Os envios podem ser destinados a todo o território nacional ou para o exterior, conforme os serviços internacionais dos Correios.

Fluxo COrreios LOG

Como Contratar
Para aderir a solução, o cliente deve manifestar o interesse pelo preenchimento do formulário de solicitação. Clique aqui.
Por meio dos consultores logísticos, os Correios irão atender as solicitações e realizar os contatos para negociar a implantação e esclarecer as dúvidas.

Condição Especial de Lançamento
As 50 primeiras empresas que aderirem à solução Correios Log receberão uma condição especial promocional e pagarão somente os preços de envio referente aos produtos despachados de acordo com as modalidades escolhidas durante os dois primeiros meses de operação. Conheça os critérios para adesão e solicite um orçamento Clique aqui.

Atenção: Caso sua empresa já tenha preenchido o formulário e não recebeu um contato dos Correios num prazo de 2 dias úteis, solicitamos que seja novamente preenchido o formulário para que sejam validadas as informações, pois houve um congestionamento inicial no sistema, mas que já foi solucionado.
Preços

Os itens armazenados são cobrados de forma unitária pelo período mensal armazenado. Os pedidos mensais atendidos são cobrados também de forma unitária.
Os Correios realizam o faturamento de todos os itens armazenados no mês e todos os pedidos atendidos no período mensal.
Não existe cota mínima mensal de faturamento. Nem para as etapas de armazenagem, preparação de pedidos e modalidades de entrega expressa ou não urgente.

Tabela de Preços

ServiçoPreço
Armazenagem de item unitário/mês R$ 0,72
Pedido unitário atendido e expedido
Embalagem inclusa
R$ 3,53
Solução de Cross – Docking/pacote R$ 2,27

Proposta de Redução de Custos Logísticos

SimulaçãoFreteArmazenagemManuseioTotal
Modelo Atual R$ 20,25* R$ 6,56** R$ 5,77** R$ 32,98
marca Logística Integrada
Frete + Armazenagem + Manuseio
R$ 17,26
Preço médio atual entre modalidades expressas e econômicas para Sul e Sudeste no envio de pacotes de 1kg
** Custos logísticos calculados com base na pesquisa divulgada pela ABComm em 2015

 

Envio
Na Correios Log, os clientes possuem acesso à tarifas exclusivas de SEDEX e PAC. Clique aqui e solicite seu orçamento ou envie um e-mail para

FAQ - Perguntas e Respostas
Clique aqui para baixar o arquivo
Manifesto Correios Log – Comércio Eletrônico
Nós acreditamos...

... na inclusão logística e tecnológica.

Toda pequena e média empresa que vende no comércio eletrônico merece ter acesso a serviços logísticos completos e sistemas de gerenciamento, para que possa ganhar força e sustentar seu negócio com competividade.

... na simplicidade das coisas.
Acreditamos que todo e qualquer processo deve ser simples e fácil de ser entendido e executado, principalmente pelos clientes e empresas parceiras.

... no preço mínimo.

Se os custos logísticos são compartilhados, há possibilidade ofertar preços reduzidos e manter-se fiel a relação ganha-ganha com todos os envolvidos.

... na inteligência logística.

A principal estratégia não é a capacidade operacional instalada, mas sim a inteligência que comanda toda a operação e faz com que cada processo seja executado com propósito e significado.

... que informação é tudo.

E além de ser tudo, tem que estar disponível o tempo todo, eficientemente.

...que o novo é o que nos move.

Há sempre um jeito novo de fazer as coisas. Acreditamos que novos desafios nos permite ir além, e assim criar novas soluções que realmente façam diferença na vida das pessoas e na vida das empresas.

...que a operação deve continuar, sempre.

Independentemente do que ocorrer, a operação de armazenagem e atendimento dos pedidos não pode parar.

... que não existe exclusividade logística.

Se o cliente é livre para escolher a transportadora, por que a loja virtual não seria?

... que sem cota mínima mensal é bem melhor.

Sendo o maior parceiro logístico do e-commerce nacional, os Correios se reinventam para apoiar o pequeno lojista virtual que quer crescer.

...que a confiança é a maior entrega.

E esta confiança é manifestada principalmente por quem entrega. O operador logístico, com toda sua história e credibilidade, representa fisicamente a loja virtual durante toda a operação e principalmente no momento da entrega junto ao destinatário.
Plano de Expansão e Atendimento
+ Armazém Correios - São Paulo

Instalação concluída. Atualmente o produto está disponível para oferta aos clientes localizados ou que possuem filial em SP. Para clientes que estejam localizados em outros UFs, e que escolham pela não abertura de filial em SP, apesar dos incentivos fiscais daquele estado para lojas virtuais, faz-se necessário aguardar a implantação dos armazéns gerais em outras UFs.

+ Armazém Correios – Rio de Janeiro
Data Prevista: 01/04/2017

+ Armazém Correios – Espirito Santo
Data Prevista: 20/04/2017

+ Armazém Correios – Pernambuco
Data Prevista: 30/04/2017

+ Armazém Correios – Minas Gerais
Data Prevista: 15/05/2017

+Armazém Correios – Paraná
Data Prevista: 30/05/2017

+ Demais Estados
Cronograma de implantação previsto para o 2º semestre de 2017

Mapa de Expansão

Integração Correios web service - Plataformas de e-commerce
Baixe aqui, as instruções para integração tecnológica com a plataforma dos Correios, para envio dos pedidos vendidos em seu e-commerce.
Embalagens
Confira abaixo, os tamanhos de embalagens utilizadas na operação de e-fulfillment no armazém Correios.
Embalagens