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SEDEX Mundi Documento

É o serviço internacional expresso para o envio de documentos com prioridade no tratamento, encaminhamento superior ao do EMS e garantia do prazo de entrega.


Quem pode usar: 

Pessoas jurídicas: com pagamento à vista(*) ou a faturar.
Pessoas físicas: com pagamento à vista (*). 

*O pagamento poderá ser parcelado no cartão de crédito em até 3X sem juros com parcela mínima de R$ 40,00.

Entrega

Prazos de entrega:

Os prazos são variáveis de acordo com a cidade de destino.

Devolução:

- Só haverá devolução do objeto quando for solicitada pelo remetente no ato da postagem; 

- Pré-postagem do SEDEX Mundi

Por que usar este serviço?

- Garantia de cumprimentos de prazos (money back guarantee*);
- Preços competitivos pagos em real;
- Registro automático;
- Rastreamento completo;
- Seguro automático para os casos de extravio do objeto;
- Distribuição no endereço do destinatário;
- Devolução gratuita do objeto ao remetente;

Entrega no prazo (em dias úteis) ou seu dinheiro de volta. Verificar Termos de Condições dos Serviços Internacionais

*1) Caso o atraso na entrega do objeto seja decorrente de falha no processo operacional, o remetente do objeto deverá formalizar reclamação por intermédio do Fale Conosco para ser indenizado nos valores desembolsados quando da postagem.
2) Não haverá restituição desses valores quando o atraso ocorrer por motivos de força maior (nevasca, guerra, sinistro etc.).

Nas agências dos Correios, próprias e franqueadas, credenciadas para o serviço (à vista ou a faturar).

Para pessoas jurídicas, os contratos podem ser feitos nas Gerências, através dos Contatos Comerciais de cada estado.

- Manual de Cadastramento de pré postagem (documento)
- Manual de Cadastramento de pré postagem (não-documento)
- Sistema de Pré-postagem

Preços e Prazos

Consulte aqui preços e prazos.

Antes de realizar o pedido do serviço de Sedex Mundi Documento, confira os seguintes requisitos:
- Embalagem e acondicionamento adequado;
- Limites de peso e dimensão estabelecidos para o serviço;
- Aceitação para o destino pretendido;
- Prazo (em dias úteis);
- Feriados locais e internacionais - nos locais de coleta e transporte - e greves não são contados para efeito da garantia de cumprimento de prazo;
- Restrição de conteúdo: somente podem ser enviados documentos (mensagens, textos, informações ou dados de natureza pessoal ou jurídica, sem valor comercial, gravados em papéis, bem como revistas, jornais, livros e assemelhados). Não podem ser enviados no SEDEX Mundi Documento: programas de computador (softwares), CDs, DVDs, pen drives ou outro meio físico, magnético, eletromagnético ou ótico.
- Para o envio de cartões de crédito, débito, travel money, etc. deve ser utilizado o serviço SEDEX Mundi Documento. Só serão aceitos o envio de cartões bloqueados e que, portanto, não é de responsabilidade dos Correios quaisquer prejuízo decorrente de uso indevido de cartões que forem extraviados. O nome do destinatário da remessa deverá ser o mesmo nome impresso no cartão.
- Objetos destinados à Síria, Coreia do Norte e Irã deverão ser acompanhados do Documento de Sanções, Garantia e Carta de Isenção

Ressaltamos ainda que é proibido o envio de cartões com senha, de dinheiro em espécie (moeda corrente) ou cheque.

Condições específicas:

- Deverão ser respeitadas as restrições e condições de aceitação específicas do país de destino;
- A ausência do CEP de destino poderá ocasionar atraso na entrega e a perda da garantia de cumprimento de prazo;
- Não é possível a entrega de objetos do SEDEX Mundi em caixas postais. O objeto postado será devolvido ao cliente com devolução do valor da postagem descontado os custos do encaminhamento nacional;
- O envio de catálogos e similares que contenham em seu conteúdo foto, código e descrição do produto, mesmo que não tenham o preço, devem ser encaminhados como SEDEX Mundi Mercadoria, mesmo que no país de destino a remessa possa entrar como documento.
 
Limite de peso:

Até 10 kg.  

Dimensões

 

MÍNIMAS

MÁXIMAS

Envelope

31,5 cm x 26,5 cm

Maior dimensão inferior a 99 cm  ou

A soma das dimensões = 198 cm

Rolo

10 x 5 cm

Maior dimensão inferior a 99 cm  ou

A soma das dimensões = 198 cm

Caixa

16 x 10 x 5 cm

Maior dimensão inferior a 99 cm  ou

A soma das dimensões = 297 cm

Dimensões da embalagem gratuita: Média: 25 cm x 35 cm e Grande: 28 cm x 40 cm. Sujeita à disponibilidade na agência.

Acondicionamento:

Todo Sedex Mundi Documento deverá ser acondicionado e fechado, pelo remetente, em embalagem que resista ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, bem como às condições de transporte. Os Correios oferecem embalagem gratuita específica para o serviço. Podem também ser utilizadas outras embalagens adquiridas nos Correios, em outros fornecedores ou fabricadas pelo próprio cliente, desde que atendam às condições recomendadas: envelopes, caixas e pacotes feitos de papel, plástico, isopor, madeira ou metal, embrulhados em papel liso e resistente. Para saber mais, veja como embalar suas encomendas.

- Onde Postar;
- Destinos atendidos;
- Rastreamento Sedex Mundi;

Documentos

- Contato Comercial e
- Manual de Cadastramento de pré postagem
- Sistema de Pré-postagem
- Objetos destinados à Síria, Coreia do Norte e Irã deverão ser acompanhados do Documento de Sanções, Garantia e Carta de Isenção.
-Termo de Condições dos Serviços Internacionais

Serviços e produtos opcionais:

- Embalagens gratuitas e específicas para o serviço. Sujeito à disponibilidade na agência:
- Caixas de encomendas comercializadas pelos Correios.
- Indenização Automática de R$ 450,00.

Os serviços adicionais abaixo não estão disponíveis para o Sedex Mundi Documento

- Aviso de Recebimento - AR;
- Mão Própria - MP.