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SEDEX Mundi Mercadoria

Serviço de envio de encomendas para fora do Brasil com prioridade máxima no tratamento e encaminhamento, com garantia do prazo de entrega. Disponível somente para envio de amostras, brindes e/ou simples remessa.


Quem pode usar:

Pessoas jurídicas: com pagamento à vista(*) ou a faturar.
Pessoas físicas: com pagamento à vista (*). 

*O pagamento poderá ser parcelado no cartão de crédito em até 3X sem juros com parcela mínima de R$ 40,00.

Entrega

Prazos de entrega:

 Os prazos são variáveis de acordo com a cidade de destino.

*Não considerar os prazos de encaminhamento e entrega quando as remessas estiverem à disposição da Receita Federal e da aduana no exterior. Nesse caso, somente após a liberação, os prazos deverão ser considerados.

Devolução:

- Só haverá devolução do objeto, quando for solicitada pelo remetente no ato da postagem;
- Pode haver casos de cobrança de tributos na devolução a cargo da Receita Federal.

Por que usar este serviço?

- Garantia de cumprimentos de prazos (money back guarantee*); 
- Preços competitivos pagos em real; 
- Registro automático; 
- Rastreamento completo; 
- Seguro automático para os casos de extravio do objeto; 
- Distribuição no endereço do destinatário; 
- Devolução gratuita do objeto ao remetente;
- Embalagem gratuita específica do serviço.

* Entrega no prazo (em dias úteis) ou seu dinheiro de volta. Verificar Termos de Condições dos Serviços Internacionais

1) Caso o atraso na entrega do objeto seja decorrente de falha no processo operacional, o remetente do objeto deverá formalizar reclamação por intermédio do Fale com os Correios para ser indenizado nos valores desembolsados quando da postagem. 
2) Não haverá restituição dos valores postais quando o atraso ocorrer por motivos de força maior (nevasca, guerra, sinistro etc.) 

Guia Resumo Pré-Postagem

Nas agências dos Correios, próprias e franqueadas, credenciadas para o serviço (à vista ou a faturar). 

Para pessoas jurídicas, os contratos podem ser feitos nas Gerências, através dos Contatos Comerciais de cada estado.

- Manual de Cadastramento de pré postagem (documento)
- Manual de Cadastramento de pré postagem (não-documento)
- Sistema de Pré-postagem

Preços e Prazos

Consulte aqui preços e prazos.

Antes de realizar o pedido do serviço de Sedex Mundi Mercadoria, confira os seguintes requisitos:  

- Pré-requisito: restrições, proibições e limites a serem observados antes da postagem;
- Embalagem e acondicionamento adequado; 
- Limites de peso e dimensão estabelecidos para o serviço; 
- Aceitação para o destino pretendido; 
- Prazo (em dias úteis);
- Feriados locais e internacionais – nos locais de coleta e transporte - e greves não são contados para efeito da garantia de cumprimento de prazo;
- Objetos destinados à Síria, Coreia do Norte e Irã deverão ser acompanhados do Documento de Sanções, Garantia e Isenção;
- Envio de medicamento deverá ser acompanhado de Receita original em português assinada e carimbada pelo médico responsável (constando CRM) e Receita original em inglês assinada e carimbada pelo mesmo médico responsável (constando CRM);
- O envio de catálogos e similares que contenham em seu conteúdo foto, código e descrição do produto, mesmo que não tenham o preço, devem ser encaminhados como SEDEX Mundi Mercadoria, mesmo que no país de destino a remessa possa entrar como documento

Documentação mínima necessária:

SEDEX MUNDI MERCADORIA*
Valor do Conteúdo (Até US$ 5.000,00)
Remetente Presente/amostra Mercadoria para venda
Pessoa física 1) Fatura Comercial/Invoice com descrição do(s) produto(s) em inglês (2 vias);

2) Declaração de Isenção (2 vias);

3) AWB em português (Emitido pelo SARA - opção Exporta Fácil 45) (4 vias)
Não Permitido
Pessoa Jurídica Contribuinte do ICMS:
1) Fatura Comercial/Invoice com descrição do(s) produto(s) em inglês (2 vias);

2) Nota Fiscal (com o campo CFOP 7949 preenchido. Este código indica que a remessa não possui valor comercial);

3) AWB em português (Emitido pelo SARA-opção Exporta Fácil 45) (4 vias).

Não Contribuinte do ICMS:

1) Fatura Comercial/Invoice com descrição do(s) produto(s) em inglês (2 vias);

2) Nota Fiscal (neste caso, o campo CFOP 7949 não deve ser preenchido) ou Declaração de Isenção  (2 vias);

3)  AWB em português (Emitido pelo SARA-opção Exporta Fácil 45) (4 vias).
1) DSE (a ser emitida);

2) Fatura Comercial/Invoice com descrição do(s) produto(s) em inglês (2 vias);

3) Packing List;

4) Nota Fiscal (neste caso, o campo CFOP 7949 não deve ser preenchido);

5) AWB em português (Emitido pelo SARA-opção Exporta Fácil 45) (4 vias) com o campo “Número do Registro assinalado”.
* Este serviço não está disponível para envios de conteúdo acima de US$ 5000,00 para qualquer tipo de remetente ou finalidade.

 

 Condições específicas:

- Deverão ser respeitadas as restrições e condições de aceitação específicas do país de destino; 
- A ausência do CEP de destino poderá ocasionar atraso na entrega e a perda da garantia de cumprimento de prazo;
- É imprescindível informar os telefones do remetente e do destinatário do objeto, bem como os respectivos e-mails, se houver;
- Não é possível a entrega de objetos do SEDEX Mundi em caixas postais. O objeto postado será devolvido ao cliente com devolução do valor da postagem descontado os custos do encaminhamento nacional;
- É obrigatória a declaração de conteúdo para todas as remessas;
- É obrigatória a apresentação, pelo remetente do objeto, de Fatura Comercial (Commercial Invoice) para mercadorias, amostras de mercadorias e presentes;
- Gemas e Pedras Preciosas não podem ser enviadas por SEDEX Mundi;
- Está proibido para todos os países o envio de cigarros e produtos similares via postal, conforme a seguinte determinação:  Item VI – § único – Art. 4º - Instrução Normativa 122 de 11/02/2002 – É vetada a exportação de fumo e produtos de tabacaria, exceto a exportação de amostras de fumo, classificadas na posição 2401 da Nomenclatura Comum do Mercosul, desde que a operação seja realizada por estabelecimento autorizado a exportar o produto;
- Não considerar os prazos de encaminhamento e entrega quando as remessas estiverem à disposição da Receita Federal e da aduana no exterior. Nesse caso, somente após a liberação, os prazos deverão ser considerados.
- Para a remessa de amostras/presentes, enviar até 3 unidades do mesmo bem/mercadoria (mais do que isso pode caracterizar-se como envio comercial);
- Não é permitido o uso de documentos com rasura e alterações feitas à mão. 

Limite de peso:

Até 30 kg 

Dimensões:

TipoMínimasMáximas
Envelope 31,5 cm x 26,5 cm

Maior dimensão inferior a 99 cm  ou 
A soma das dimensões = 198 cm

Rolo 10 cm x 5 cm

Maior dimensão inferior a 99 cm  ou 
A soma das dimensões = 198 cm

Caixa 16 cm x 10 cm x 5 cm

Maior dimensão inferior a 99 cm  ou 
A soma das dimensões = 297 cm

Acondicionamento:

Todo Sedex Mundi Mercadoria deverá ser acondicionado e fechado, pelo remetente, em embalagem que resista ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, bem como às condições de transporte. Os Correios oferecem embalagem gratuita específica para o serviço. Podem também ser utilizadas outras embalagens adquiridas nos Correios, em outros fornecedores ou fabricadas pelo próprio cliente, desde que atendam às condições recomendadas: envelopes, caixas e pacotes feitos de papel, plástico, isopor, madeira ou metal, embrulhados em papel liso e resistente. Para saber mais, veja como embalar suas encomendas.

Serviços e produtos opcionais:

- Embalagens gratuitas e específicas para o serviço. Sujeito à disponibilidade na agência; 
- Caixas de encomendas comercializadas pelos Correios.
- Indenização Automática de R$ 450,00.
- Indenização opcional (reembolso) para valor superior ao da indenização automático, até o limite correspondente em Reais a US$20.000,00 no valor da mercadoria em Nota Fiscal.

Os serviços adicionais abaixo não estão disponíveis para o Sedex Mundi Mercadoria:

- Aviso de Recebimento–AR; 
- Mão Própria–MP; 

Documentos:

Fatura Comercial
Declaração de Isenção
Objetos destinados à Síria, Coréia do Norte e Irã deverão ser acompanhados do Documento de Sanções, Garantia e Carta de Isenção

Outros Serviços:

Consulta NCM ; 
Onde Postar; 
Destinos atendidos
- Rastreamento Sedex Mundi.
- Termo de Condições de Serviços internacionais
- Contatos Comerciais